Polski
English
Dostawa
Dostawy realizowane są przez InPost, Orlen Paczkę i DHL zarówno w postaci dostaw kurierskich do domu jak i z wykorzystaniem paczkomatów. Koszt dostawy podany jest zawsze przy składaniu Zamówienia. Czas dostawy to zazwyczaj 1-2 dni robocze, w niektórych przypadkach wysyłka może się przedłużyć o czym klient zostanie poinformowany. W przypadku dużej liczby zamówień, czas dostawy może się wydłużyć o czym Klient zostanie powiadomiony drogą mailową.
Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień krajowych powyżej 350 PLN.
Zwroty i Wymiany
By ułatwić proces dokonania zwrotów udostępniamy wam usługę "Wygodne Zwroty"
Wymiana - Jeśli zaznaczyłaś/eś w formularzu Wygodnych Zwrotów, że chcesz dokonać wymiany otrzymasz kod na nowy produkt na maila w przeciągu 1-2 dni roboczych od momentu otrzymania przez nasz paczki.
Zwrot - Pieniądze zwracane są na konto bankowe, z którego dokonano zapłaty w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania zwrotu.
Jeśłi jednak chcesz dokonać zwrotu kontaktując się z nami za pośrednictwem maila pisz na ten adres: kontakt@basedevie.eu wpisując w temacie: ZWROT oraz podać numer zamówienia.
Zwroty realizowane są z wykorzystaniem specjalnie wydrukowanego formularza, uzupełnionego wymaganymi danymi.Paczki zwrotne bez wymaganego formularza zwrotu nie podlegają procedurze.
Paczkę należy nadać na adres:
Słowikowskiego 81C (Hala 4, Brama 5), 05-090 Raszyn,
adres e-mail: kontakt@basedevie.eu
numer telefonu: 538 513 335
wpisując BASÈ DE VIE jako odbiorcę.
Produkt może zostać zwrócony w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu. Produkt nie może być używany, musi zawierać wszystkie emblematy marki tj. metki, pudełka, dodatki itp.
Adresem zwrotnym jest adres Słowikowskiego 81C (Hala 4, Brama 5), 05-090 Raszyn. Paczki wysłane na adres inny niż podany nie zostaną odebrane. Firma nie ponosi kosztów nadania paczki. W przypadku braku możliwości nadania paczki na adres, klient powinien skontaktować się z firmą w celu ustalenia innej formy wysyłki.